Zwroty i reklamacje

zwroty i reklamacje

MEBLOTAR

Składanie reklamacji

Jeśli pragną Państwo odstąpić od umowy kupna sprzedaży bardzo prosimy wpierw o kontakt poprzez e-mail lub telefonicznie.

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie do 14 dni od złożenia zamówienia. W przypadku całkowitego odstąpienia od umowy (zwrócenia wszystkich elementów zamówienia) dokonujemy zwrotu całości zamówienia (Koszt towaru +transport). Jeśli dokonują Państwo zwrotu części towaru wówczas zwrotowi podlega jedynie kwota za towar zwracany.

Towar odbierany jest przez naszego kuriera – dlatego też przed podjęciem kroków związanych z odstąpieniem od umowy prosimy o kontakt.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu przelewu bankowego do 14 dni od otrzymaniu przez nas towaru. 

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij poprawnie formularz zwrotu reklamacji i dołącz go do przesyłki.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Meblotar Maciej Tarłowski Sklep Meblowy
Mickiewicza 52
37-700 Przemyśl

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Meblotar Maciej Tarłowski Sklep Meblowy
Mickiewicza 52
37-700 Przemyśl

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.